Hoe wordt schade afgehandeld?
Reservering via de website van Sun&Sea Holidays
Bij reserveringen die rechtstreeks via de website van Sun&Sea Holidays zijn gemaakt, bent u als eigenaar zelf verantwoordelijk voor de afhandeling van eventuele schade.
Wij adviseren u om een borg van € 250,- per reservering te vragen.
Wenst u een andere borgsom te hanteren of kiest u ervoor geen borg te vragen? Geef dit dan vooraf aan ons door, zodat wij uw gasten hierover correct kunnen informeren.
Eventuele schade wordt rechtstreeks tussen u en de gast afgehandeld. Sun&Sea Holidays bemiddelt hierbij niet.
Reservering via een verhuurportaal
Is de reservering gemaakt via een verhuurportaal (zoals Airbnb of Booking.com) dat door Sun&Sea Holidays wordt beheerd?
Dan kunt u de schade via onderstaand formulier melden.
Wij dienen de schadeclaim namens u in bij het betreffende verhuurplatform.
De verdere afhandeling verloopt volgens de voorwaarden en procedures van het verhuurplatform.
Vul onderstaand formulier zo volledig mogelijk in
Na ontvangst beoordelen wij de schademelding en dienen wij de schadeclaim namens u in bij het betreffende verhuurplatform.
Om de kans op een succesvolle afhandeling te vergroten, vragen wij u om:
- duidelijke foto's van de schade toe te voegen;
- de schade zo volledig mogelijk te omschrijven;
- de melding zo snel mogelijk na constatering van de schade in te dienen.