Voorwaarden Schadefonds – Zorgeloos Verhuren
Versie: 1.0
Ingangsdatum: 1 september 2025
Deze voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op reserveringen die vallen onder de dienstverlening Zorgeloos Verhuren van Sun&Sea Holidays. Indien de schadeafhandeling door een verhuurplatform of andere derde partij wordt verzorgd, zijn deze voorwaarden niet van toepassing.
Artikel 1 – Definities
1.1 Sun&Sea Holidays
Sun&Sea Holidays, handelend onder de naam Zon&Zee Vakanties / Sun&Sea Holidays.
1.2 Eigenaar
De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een actieve beheerovereenkomst Zorgeloos Verhuren met Sun&Sea Holidays heeft gesloten.
1.3 Accommodatie
De recreatieve accommodatie waarvoor de beheerdienst wordt uitgevoerd.
1.4 Gast
De persoon die de accommodatie huurt of gebruikt.
1.5 Schadefonds
Het door Sun&Sea Holidays aangeboden schadefonds voor incidentele schade veroorzaakt door gasten tijdens een verblijf.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1
Deze voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op eigenaren die deelnemen aan het schadefonds van Sun&Sea Holidays.
2.2
Het schadefonds vormt een aanvulling op de Algemene Voorwaarden en de Aanvullende Voorwaarden Zorgeloos Verhuren.
2.3
Bij strijdigheid tussen deze voorwaarden en de beheerovereenkomst prevaleren deze schadefondsvoorwaarden voor zover het schadefonds betreft.
Artikel 3 – Doel van het schadefonds
3.1
Het schadefonds is een aanvullende service van Sun&Sea Holidays en geen verzekering.
3.2
Het schadefonds heeft als doel eigenaren financieel tegemoet te komen bij incidentele schade die aantoonbaar door gasten tijdens een verblijf is veroorzaakt.
3.3
Het schadefonds is bedoeld als aanvullende service en geeft geen recht op een automatische of volledige schadevergoeding.
3.4
Iedere schademelding wordt afzonderlijk beoordeeld door Sun&Sea Holidays.
Artikel 4 – Voorwaarden voor vergoeding
Voor een eventuele vergoeding moet aan alle onderstaande voorwaarden zijn voldaan.
4.1
De schade is ontstaan tijdens een verblijf van een gast.
4.2
Indien Sun&Sea Holidays tijdens de eindcontrole of schoonmaak schade constateert, wordt deze constatering als uitgangspunt genomen bij de beoordeling en afhandeling van de schadeclaim.
4.3
De eigenaar verstrekt alle relevante informatie en, indien mogelijk, duidelijke foto's van de schade.
4.4
Indien noodzakelijk verstrekt de eigenaar facturen, offertes, aankoopbewijzen of andere bewijsstukken die nodig zijn voor de beoordeling van de schade.
4.5
De schade is niet ontstaan als gevolg van achterstallig onderhoud.
4.6
De schade was vóór aankomst van de gast niet aanwezig.
4.7
De schade voldoet aan de voorwaarden en valt niet onder de uitsluitingen zoals opgenomen in deze voorwaarden.
Artikel 5 – Normale slijtage en geringe gebruikssporen
Het schadefonds is uitsluitend bedoeld voor de vergoeding van zichtbare en substantiële schade die aantoonbaar tijdens het verblijf van de gast is ontstaan.
Schade als gevolg van normale slijtage, regulier gebruik of geringe gebruikssporen komt niet voor vergoeding in aanmerking.
Hieronder vallen onder andere kleine krasjes, lichte schaafplekken, vlekken op muren, oppervlakkige beschadigingen, verkleuringen, vlekken die met reguliere schoonmaak kunnen worden verwijderd en andere cosmetische beschadigingen die het normale gebruik van de accommodatie niet wezenlijk beïnvloeden.
Sun&Sea Holidays beoordeelt naar redelijkheid of een schadegeval als normale slijtage of als voor vergoeding in aanmerking komende schade wordt aangemerkt.
Artikel 6 – Uitsluitingen
Van vergoeding zijn onder andere uitgesloten:
6.1
Normale slijtage.
6.2
Achterstallig onderhoud.
6.3
Verborgen gebreken.
6.4
Constructiefouten.
6.5
Technische defecten.
6.6
Schimmel.
6.7
Lekkages die niet door gasten zijn veroorzaakt.
6.8
Schade door overmacht.
6.9
Schade veroorzaakt door huisdieren van de eigenaar.
6.10
Opzettelijke schade of grove nalatigheid.
6.11
Gevolgschade.
6.12
Gederfde huurinkomsten.
6.13
Schade die reeds door een verzekering of een andere partij wordt vergoed.
6.14
Schade die ontstaat doordat de eigenaar noodzakelijk onderhoud of herstel niet tijdig heeft laten uitvoeren.
6.15
Schade waarvan niet meer redelijkerwijs kan worden vastgesteld dat deze tijdens het verblijf van de betreffende gast is ontstaan.
6.16
Vermissing van inventaris, decoratie, huishoudelijke artikelen, bestek, servies, linnengoed of andere goederen is uitgesloten van vergoeding uit het schadefonds. De eigenaar is zelf verantwoordelijk voor een correcte en actuele inventarisadministratie. Sun&Sea Holidays kan niet vaststellen op welk moment een vermissing is ontstaan en aan welke gast deze kan worden toegerekend.
Artikel 7 – Schademelding en beoordeling
7.1
Schade dient via het schadeformulier of per e-mail te worden gemeld.
7.2
Sun&Sea Holidays kan aanvullende informatie opvragen.
7.3
Sun&Sea Holidays kan een inspectie uitvoeren of een deskundige inschakelen.
7.4
De beoordeling van een schadeclaim vindt uitsluitend plaats door Sun&Sea Holidays.
7.5
Sun&Sea Holidays kan een schadeclaim geheel of gedeeltelijk afwijzen indien niet aan deze voorwaarden wordt voldaan.
7.6
Sun&Sea Holidays behoudt zich het recht voor aanvullende informatie, bewijsstukken of verklaringen op te vragen indien dit noodzakelijk is voor een zorgvuldige beoordeling van de schadeclaim.
Artikel 8 – Vergoeding en uitbetaling
8.1
Indien een schadeclaim wordt goedgekeurd, vindt vergoeding plaats overeenkomstig deze voorwaarden.
8.2
Alleen schade met een herstelwaarde van minimaal € 25,00 per schadegeval komt voor vergoeding uit het schadefonds in aanmerking. De maximale vergoeding bedraagt € 250,00 per schadegeval.
De maximale vergoeding geldt per schadegeval en niet per reservering of per kalenderjaar.
8.3
Uitbetaling vindt plaats nadat de beoordeling is afgerond en alle benodigde documenten zijn ontvangen.
8.4
Aan een eerdere vergoeding kunnen geen rechten voor toekomstige schadeclaims worden ontleend.
8.5
Sun&Sea Holidays bepaalt de hoogte van de vergoeding op basis van de aard van de schade, de ingediende bewijsstukken en deze voorwaarden. Sun&Sea Holidays kan besluiten een schade geheel, gedeeltelijk of niet te vergoeden.
Artikel 9 – Deelname aan het schadefonds
9.1
Deelname aan het schadefonds is uitsluitend mogelijk gedurende een actieve beheerovereenkomst Zorgeloos Verhuren.
9.2
Bij beëindiging van de beheerovereenkomst eindigt deelname aan het schadefonds automatisch.
9.3
De eigenaar blijft verplicht een geldige opstal-, inboedel- en aansprakelijkheidsverzekering in stand te houden.
9.4
Deelname aan het schadefonds is persoonlijk en niet overdraagbaar aan een nieuwe eigenaar, tenzij Sun&Sea Holidays hiervoor vooraf schriftelijk toestemming heeft verleend.
Artikel 10 – Wijziging van de voorwaarden
10.1
Sun&Sea Holidays behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
10.2
Gewijzigde voorwaarden worden tijdig bekendgemaakt.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
11.1
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Sun&Sea Holidays is gevestigd.
Sun&Sea Holidays behoudt zich het recht voor om deelname aan het schadefonds te beëindigen of te weigeren indien sprake is van misbruik, onjuiste informatieverstrekking of herhaaldelijk ongegronde schadeclaims.
Artikel 12 – Misbruik van het schadefonds
Sun&Sea Holidays behoudt zich het recht voor deelname aan het schadefonds te beëindigen of te weigeren indien sprake is van misbruik, het verstrekken van onjuiste of onvolledige informatie of het herhaaldelijk indienen van ongegronde schadeclaims.