Algemene voorwaarden Zorgeloos Adverteren
Versie: 1.0
Ingangsdatum: 1 september 2025
Laatst bijgewerkt: 1 juli 2026
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 Sun&Sea Holidays
Sun&Sea Holidays, handelend onder de naam Sun&Sea Holidays / Zon&Zee Vakanties, gevestigd in Nederland, aanbieder van het advertentie- en reserveringsplatform voor recreatieve accommodaties.
1.2 Eigenaar
De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Sun & Sea Holidays voor het adverteren van een recreatieve accommodatie.
1.3 Accommodatie
De recreatieve woning, vakantiewoning, appartement, chalet of andere verblijfsaccommodatie die door de eigenaar via Sun&Sea Holidays wordt aangeboden.
1.4 Gast
De natuurlijke persoon die via Sun&Sea Holidays of een gekoppeld verhuurplatform een reservering maakt voor een accommodatie.
1.5 Overeenkomst
De overeenkomst tussen Sun&Sea Holidays en de eigenaar betreffende het gebruik van de dienst Zorgeloos Adverteren.
1.6 Verhuurplatform
Een extern boekings- of verhuurplatform, zoals Airbnb, Booking.com, Interhome of een vergelijkbare aanbieder, waarmee een accommodatie eventueel kan worden gekoppeld.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Sun & Sea Holidays en de eigenaar met betrekking tot de dienst Zorgeloos Adverteren.
2.2
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door beide partijen zijn overeengekomen.
2.3
Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
2.4
Indien de eigenaar tevens gebruikmaakt van de beheerdienst van Sun&Sea Holidays, zijn daarnaast de Aanvullende Voorwaarden Zorgeloos Verhuren van toepassing.
Artikel 3 – Dienstverlening
3.1
Sun&Sea Holidays biedt eigenaren een online platform waarop recreatieve accommodaties kunnen worden gepresenteerd aan potentiële gasten.
3.2
De dienstverlening kan onder meer bestaan uit:
- publicatie van accommodaties op de websites van Sun&Sea Holidays;
- het beschikbaar stellen van een online reserveringssysteem;
- verwerking van betalingen;
- ondersteuning bij online promotie en vindbaarheid;
- beschikbaarheidsbeheer;
- koppelingen met externe verhuurplatformen, indien overeengekomen.
3.3
Sun&Sea Holidays spant zich in om de accommodatie zo goed mogelijk online zichtbaar te maken, maar geeft geen garantie op een bepaald aantal reserveringen, bezettingsgraad of verhuuropbrengst.
3.4
De eigenaar blijft te allen tijde verantwoordelijk voor:
- de juistheid van de accommodatiegegevens;
- de beschrijving van de accommodatie;
- foto's;
- prijzen;
- beschikbaarheid;
- huisregels;
- de naleving van wettelijke verplichtingen met betrekking tot de verhuur.
3.5
Sun&Sea Holidays behoudt zich het recht voor een accommodatie te weigeren, tijdelijk offline te plaatsen of te verwijderen indien deze niet voldoet aan de kwaliteitseisen, wet- en regelgeving of deze algemene voorwaarden.
3.6
De eigenaar verklaart dat hij gerechtigd is alle aangeleverde foto's, teksten, logo's en overige content aan Sun & Sea Holidays ter beschikking te stellen. De eigenaar vrijwaart Sun & Sea Holidays voor aanspraken van derden wegens inbreuk op auteursrechten, merkenrechten of andere intellectuele eigendomsrechten.
Artikel 4 – Publicatie en reserveringen
4.1
Na het sluiten van de overeenkomst publiceert Sun&Sea Holidays de accommodatie op haar websites zodra de eigenaar alle benodigde informatie heeft aangeleverd.
4.2
De eigenaar is verantwoordelijk voor het aanleveren en actueel houden van juiste en volledige informatie, waaronder beschrijvingen, foto's, tarieven, beschikbaarheid, voorzieningen en huisregels.
4.3
Reserveringen kunnen plaatsvinden via de websites van Sun&Sea Holidays en, indien overeengekomen, via gekoppelde externe verhuurplatformen.
4.4
Sun&Sea Holidays verwerkt reserveringen administratief en stuurt de reserveringsbevestiging aan de gast en de eigenaar.
4.5
De eigenaar is verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen van de accommodatie overeenkomstig de bevestigde reservering.
4.6
Sun&Sea Holidays behoudt zich het recht voor een reservering te weigeren of te annuleren indien sprake is van fraude, een kennelijke fout, overmacht of andere bijzondere omstandigheden.
4.7
De eigenaar is verplicht de door Sun & Sea Holidays gepubliceerde advertentie, waaronder de beschrijving, foto's, prijzen, beschikbaarheid, voorzieningen en overige informatie, zorgvuldig te controleren.
4.8
Eventuele onjuistheden of wijzigingen dienen door de eigenaar zo spoedig mogelijk schriftelijk of per e-mail aan Sun & Sea Holidays te worden doorgegeven.
4.9
De eigenaar blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de juistheid en actualiteit van de advertentiegegevens, waaronder de huurprijzen, beschikbaarheid, toeslagen, foto's, beschrijvingen en overige informatie. Sun & Sea Holidays is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de eigenaar onjuiste of onvolledige informatie niet tijdig heeft gecontroleerd of laten corrigeren.
4.10
Na publicatie ontvangt de eigenaar de gelegenheid de advertentie te controleren. Indien de eigenaar geen wijzigingen doorgeeft, wordt de advertentie geacht door de eigenaar te zijn goedgekeurd. De eigenaar blijft verantwoordelijk voor de juistheid van de advertentie, prijzen, beschikbaarheid, foto's, beschrijvingen en overige gegevens.
Artikel 5 – Prijzen en beschikbaarheid
5.1
De eigenaar bepaalt de huurprijzen, bijkomende kosten en de beschikbaarheid van de accommodatie, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5.2
Sun&Sea Holidays kan vrijblijvend advies geven over huurprijzen, seizoensprijzen en prijsoptimalisatie. De eigenaar blijft echter eindverantwoordelijk voor de vastgestelde tarieven.
5.3
De eigenaar draagt zorg voor een actuele beschikbaarheidskalender. Indien de accommodatie is gekoppeld aan een extern verhuurplatform, is de eigenaar verantwoordelijk voor een correcte synchronisatie, tenzij Sun&Sea Holidays deze taak schriftelijk heeft overgenomen.
5.4
Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde reserveringen.
5.5
Kennelijke prijs- of invoerfouten mogen door Sun&Sea Holidays worden gecorrigeerd voordat een reservering definitief is bevestigd.
Artikel 6 – Betalingen en afrekening
6.1
Sun&Sea Holidays verwerkt betalingen van gasten namens de eigenaar via het reserveringssysteem.
6.2
De ontvangen huuropbrengsten worden, na verwerking van eventuele overeengekomen verrekeningen, in de eerste week van iedere maand uitbetaald aan de eigenaar.
6.3
Voor reserveringen die via de websites van Sun&Sea Holidays tot stand komen, worden geen commissies of aanvullende kosten op de huuropbrengst ingehouden, tenzij hierover vooraf schriftelijke afspraken zijn gemaakt.
6.4
Indien de accommodatie is gekoppeld aan een extern verhuurplatform via het account van Sun&Sea Holidays, worden uitsluitend de vooraf overeengekomen commissies en/of kosten van het betreffende verhuurplatform verrekend.
6.5
Maakt de eigenaar gebruik van een eigen account bij een extern verhuurplatform, dan brengt Sun&Sea Holidays hiervoor geen aanvullende commissie of kosten in rekening, tenzij hierover schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt.
6.6
Bij annulering van een reservering gelden de annuleringsvoorwaarden die tijdens het boekingsproces van toepassing waren. Eventuele terugbetalingen en verrekeningen worden overeenkomstig deze voorwaarden uitgevoerd.
6.7
Indien voor een accommodatie een borgsom wordt gevraagd, worden de voorwaarden hierover vooraf aan de gast gecommuniceerd. De eigenaar blijft verantwoordelijk voor de beoordeling van eventuele schade en de verrekening van de borg, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 7 – Uitvoering van de dienstverlening
7.1
Sun&Sea Holidays spant zich in om de accommodatie zo optimaal mogelijk online te presenteren en bereikbaar te maken voor potentiële gasten.
7.2
De dienstverlening kan onder meer bestaan uit:
- publicatie van de accommodatie op de websites van Sun & Sea Holidays;
- verwerking van reserveringen;
- betalingsverwerking;
- ondersteuning bij online promotie;
- zoekmachineoptimalisatie (SEO);
- beheer van de beschikbaarheidskalender;
- koppelingen met externe verhuurplatformen, indien overeengekomen.
7.3
Sun&Sea Holidays bepaalt de wijze waarop de accommodatie op haar websites wordt gepresenteerd, met inachtneming van de door de eigenaar aangeleverde informatie.
7.4
Sun&Sea Holidays heeft het recht de presentatie, indeling of technische werking van haar websites en reserveringssysteem te wijzigen indien dit de dienstverlening ten goede komt.
7.5
Sun & Sea Holidays spant zich in om de accommodatie zo goed mogelijk online zichtbaar te maken door middel van onder andere online promotie, zoekmachineoptimalisatie (SEO) en marketingactiviteiten. Aan deze inspanningen kunnen echter geen rechten worden ontleend. Sun & Sea Holidays geeft geen garantie op een bepaald aantal reserveringen, een minimale bezettingsgraad, een specifieke positie in zoekmachines of een bepaalde verhuuropbrengst.
7.6
Indien de eigenaar tevens gebruikmaakt van de beheerdienst van Sun& ea Holidays, zijn daarop de Aanvullende Voorwaarden Zorgeloos Verhuren van toepassing.
Artikel 8 – Klachten en communicatie
8.1
De eigenaar dient klachten over de dienstverlening van Sun&Sea Holidays zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen veertien (14) dagen nadat de klacht is ontstaan, schriftelijk of per e-mail te melden.
8.2
Sun&Sea Holidays zal de klacht zorgvuldig behandelen en streven naar een passende oplossing binnen een redelijke termijn.
8.3
Klachten van gasten over de accommodatie, de inventaris, de schoonmaak of het verblijf worden in beginsel afgehandeld door de eigenaar, tenzij schriftelijk is overeengekomen dat Sun&Sea Holidays deze taak uitvoert.
8.4
Partijen verplichten zich om elkaar tijdig te informeren over omstandigheden die van invloed kunnen zijn op een reservering of het verblijf van gasten.
8.5
Partijen zullen zich tegenover elkaar, gasten en derden respectvol gedragen. Bedreiging, discriminatie, fraude, misleiding of ander ongewenst gedrag kan aanleiding zijn voor onmiddellijke beëindiging van de samenwerking.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
9.1
Sun&Sea Holidays is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad van Sun&Sea Holidays.
9.2
Iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste reserveringen, omzetverlies of reputatieschade, is uitgesloten, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
9.3
Sun&Sea Holidays is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:
- onjuiste of onvolledige informatie die door de eigenaar is verstrekt;
- technische storingen van websites, servers of internetverbindingen;
- storingen of fouten van externe verhuurplatformen;
- storingen bij betaalproviders;
- wijzigingen in zoekmachines of algoritmes;
- overmacht;
- schade veroorzaakt door gasten tijdens hun verblijf.
9.4
Sun & Sea Holidays is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste, onvolledige of verouderde informatie in een advertentie, indien de eigenaar de gelegenheid heeft gehad de advertentie te controleren en eventuele onjuistheden niet tijdig heeft gemeld.
9.5
De eigenaar is verantwoordelijk voor de juistheid van de ingestelde huurprijzen, bijkomende kosten, beschikbaarheid en eventuele prijswijzigingen. Sun & Sea Holidays is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van onjuist ingestelde of niet tijdig aangepaste prijzen of beschikbaarheid.
9.6
De eigenaar blijft verantwoordelijk voor de staat, veiligheid en wettelijke verhuurbaarheid van de accommodatie.
9.7
De eigenaar vrijwaart Sun&Sea Holidays voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van de accommodatie, tenzij deze aanspraken het directe gevolg zijn van een toerekenbare tekortkoming van Sun & Sea Holidays.
9.8
Indien Sun&Sea Holidays aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Sun & Sea Holidays wordt uitgekeerd. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag dat de eigenaar in de twaalf maanden voorafgaand aan de schade aan licentiekosten aan Sun&Sea Holidays heeft betaald.
9.9
Sun & Sea Holidays is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht, waaronder begrepen storingen van internet, elektriciteit, hostingproviders, betaalproviders, externe verhuurplatformen, overheidsmaatregelen, natuurrampen en andere omstandigheden waarop Sun & Sea Holidays redelijkerwijs geen invloed heeft.
9.10
Sun & Sea Holidays streeft naar een optimale beschikbaarheid van haar websites, reserveringssysteem en overige digitale diensten. Sun & Sea Holidays kan echter niet garanderen dat deze te allen tijde zonder onderbreking, storing of technische beperkingen beschikbaar zijn en is niet aansprakelijk voor schade die hieruit voortvloeit.
Artikel 10 – Duur, opzegging en beëindiging
10.1
De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur zoals overeengekomen tussen Sun &Sea Holidays en de eigenaar.
10.2
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, wordt de overeenkomst aangegaan voor een minimale looptijd van twaalf (12) maanden.
10.3
Na afloop van de minimale contractduur wordt de overeenkomst automatisch verlengd voor onbepaalde tijd, tenzij één van beide partijen de overeenkomst schriftelijk opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van drie (3) volledige kalendermaanden.
10.4
Reeds bevestigde reserveringen blijven na beëindiging van de overeenkomst onverminderd van kracht en worden volgens de gemaakte afspraken afgehandeld.
10.5
Sun&Sea Holidays is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te beëindigen indien:
- de eigenaar deze algemene voorwaarden ernstig schendt;
- de eigenaar onjuiste of misleidende informatie verstrekt;
- sprake is van fraude, misbruik of strafbare feiten;
- de accommodatie niet langer voldoet aan de geldende wet- en regelgeving;
- voortzetting van de samenwerking in redelijkheid niet van Sun & Sea Holidays kan worden verlangd.
10.6
Beëindiging van de overeenkomst ontslaat partijen niet van reeds bestaande betalings- of andere verplichtingen.´
10.7
De minimale contractduur van twaalf (12) maanden is vastgesteld omdat Sun&Sea Holidays bij aanvang investeert in de inrichting van de advertentie, online presentatie, zoekmachineoptimalisatie, technische inrichting en promotie van de accommodatie. Deze investeringen zijn gericht op een duurzame samenwerking.
Artikel 11 – Wijziging van de algemene voorwaarden
11.1
Sun&Sea Holidays behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
11.2
Wijzigingen worden tijdig aan de eigenaar bekendgemaakt via e-mail of de website van Sun&Sea Holidays.
11.3
Gewijzigde voorwaarden treden in werking op de aangekondigde ingangsdatum en zijn van toepassing op de overeenkomst vanaf dat moment.
Artikel 12 – Privacy en persoonsgegevens
12.1
Sun&Sea Holidays verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
12.2
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de uitvoering van de overeenkomst, de verwerking van reserveringen, betalingen, communicatie met eigenaren en gasten en overige diensten die verband houden met de overeenkomst.
12.3
Op de verwerking van persoonsgegevens is de privacyverklaring van Sun&Sea Holidays van toepassing. Deze is te raadplegen via de website.
12.4
Partijen zullen vertrouwelijk omgaan met alle persoonsgegevens en andere vertrouwelijke informatie waarvan zij in het kader van de samenwerking kennisnemen.
Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen
13.1
Op alle overeenkomsten tussen Sun&Sea Holidays en de eigenaar is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2
Partijen zullen zich inspannen om eventuele geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.
13.3
Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, wordt dit voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Sun&Sea Holidays is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.