Algemene voorwaarden voor de eigenaar
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle abonnementsvormen en diensten die Sun&Sea Holidays aanbiedt aan eigenaren van accommodaties. Door ondertekening van de samenwerkingsovereenkomst verklaart de eigenaar een exemplaar van deze voorwaarden te hebben ontvangen, de inhoud te hebben gelezen en hiermee akkoord te gaan.
1. Definities en toepasselijkheid
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Sun&Sea Holidays: de bemiddelaar die de accommodatie van de eigenaar promoot en boekingen verwerkt.
- Eigenaar: de rechtmatige eigenaar of beheerder van de accommodatie die via Sun&Sea Holidays wordt verhuurd.
- Gast: de huurder van de accommodatie.
- Platformen: de website van Sun&Sea Holidays en externe verhuurportalen waarmee Sun&Sea Holidays samenwerkt.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Sun&Sea Holidays en de eigenaar.
2. Aard van de overeenkomst
Sun&Sea Holidays treedt op als bemiddelaar en verzorgt de promotie, administratieve afhandeling en – indien inbegrepen in het gekozen abonnement – (gedeeltelijke) communicatie met gasten. De overeenkomst heeft uitsluitend betrekking op recreatieve verhuur van de accommodatie.
3. Looptijd en beëindiging
-
Jaarabonnement
De overeenkomst gaat in op de datum van ondertekening en wordt aangegaan voor de duur van 12 maanden. Na afloop wordt het abonnement stilzwijgend verlengd met telkens 12 maanden, tenzij het uiterlijk 1 maand voor de einddatum schriftelijk wordt opgezegd. -
Maandabonnement (met minimale looptijd)
De overeenkomst gaat in op de datum van ondertekening en heeft een minimale looptijd van 6 maanden. Na deze periode wordt het abonnement stilzwijgend verlengd met telkens 1 maand, tenzij het uiterlijk 1 maand voor de verlengingsdatum schriftelijk wordt opgezegd. - Reeds bevestigde boekingen dienen altijd te worden gehonoreerd.
4. Abonnementskosten
- De kosten van het gekozen abonnementspakket worden maandelijks separaat gefactureerd via Zoho Billing en geïnd via automatische betaling (bijvoorbeeld SEPA-incasso of automatische kaartbetaling), tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
- Deze kosten worden niet verrekend met de huuropbrengst, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen.
- Indien de automatische betaling niet kan worden uitgevoerd, dient de eigenaar het openstaande bedrag binnen 7 dagen na factuurdatum handmatig te voldoen.
- Bij uitblijven van betaling behoudt Sun&Sea Holidays zich het recht voor om de advertentie tijdelijk offline te halen totdat de betaling is ontvangen.
5. Prijs, betalingen en commissies
- De eigenaar stelt in overleg met Sun&Sea Holidays de huurprijs vast.
- Sun&Sea Holidays rekent standaard 5% toeslag aan de gast. Deze toeslag komt toe aan Sun&Sea Holidays.
- Eventuele commissies van externe verhuurportalen zijn voor rekening van de eigenaar.
6. Betaling van huuropbrengsten
- Uitbetalingsmoment: Sun&Sea Holidays keert de aan de eigenaar toekomende huuropbrengsten iedere eerste week van de maand uit, betrekking hebbend op alle verblijven die in de voorafgaande maand zijn afgerond.
-
Inhoudingen & verrekeningen: Op de uitbetaling worden de overeengekomen vergoedingen en portaalcommissies ingehouden.
Eventuele kortingen, restituties, chargebacks en no-shows worden verrekend in dezelfde periode of in de eerstvolgende uitbetaling. - Uitzonderingen door derden: Indien externe verhuurplatforms (OTA’s) betalingen later vrijgeven dan gebruikelijk, kan de uitbetaling doorschuiven naar de eerstvolgende uitbetalingsronde.
- Specificatie: De eigenaar ontvangt per uitbetaling een overzicht met reserveringen, bedragen, inhoudingen en het netto uit te keren saldo.
- Bankafhandeling: Overboekingen vinden plaats naar het bij Sun&Sea Holidays bekende IBAN. Bank- en valutavertragingen vallen buiten de invloed van Sun&Sea Holidays.
7. Verplichtingen van de eigenaar
- Zorgdragen voor actuele, juiste en volledige informatie over de accommodatie.
- De accommodatie dient schoon, veilig en in goede staat te zijn bij aankomst van de gast.
- De eigenaar is verantwoordelijk voor benodigde vergunningen, belastingen en verzekeringen.
- Beschikbaarheid & iCal-koppeling: De eigenaar dient de beschikbaarheid van de accommodatie in het eigenarenportaal of via een iCal-koppeling correct en actueel te houden. Dubbele boekingen als gevolg van foutieve of niet-geüpdatete kalenders zijn voor rekening van de eigenaar.
- Juistheid van prijzen: Indien de eigenaar zelf prijzen aanpast, dienen deze overeen te komen met de afgesproken prijsstructuur. Afwijkingen kunnen leiden tot aanpassing door Sun&Sea Holidays.
- Controle van advertentie-inhoud: De eigenaar dient de door Sun&Sea Holidays opgestelde advertentie(s) te controleren op juistheid en eventuele fouten direct te melden. Sun&Sea Holidays is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit onjuistheden die niet tijdig zijn doorgegeven.
- Onderhoud & voorzieningen: De accommodatie moet voldoen aan alle wettelijke eisen en de voorzieningen moeten in werkende staat zijn. Defecten dienen direct te worden gemeld aan Sun&Sea Holidays.
- Gasttoegang & sleutels: De eigenaar zorgt voor een goed functionerend sleutel- of toegangssysteem, passend bij de afgesproken check-in methode.
- Borg & schadeafhandeling: Indien de borg door de eigenaar wordt beheerd, is deze verantwoordelijk voor de correcte inning, terugbetaling en schadeafwikkeling.
- Huisregels: De eigenaar verstrekt duidelijke huisregels en draagt zorg dat deze in de accommodatie aanwezig zijn.
8. Verplichtingen van Sun&Sea Holidays
- Publicatie: Publicatie van de accommodatie op de eigen website en/of geselecteerde externe portalen, conform de gekozen abonnementsvorm.
- Boekings- en betalingsbeheer: Beheer van boekingen, betalingen en – indien inbegrepen in het gekozen abonnement – (gedeeltelijke) communicatie met gasten.
- Eigenarenportaal: Verstrekken van een eigenarenportaal voor beheer van beschikbaarheid, prijzen en reserveringsgegevens.
- Prijsbeheer: Indien inbegrepen in het abonnement, vult Sun&Sea Holidays de prijslijsten in op basis van de door de eigenaar aangeleverde gegevens. De eigenaar is verplicht deze prijzen na invoer zelf te controleren. Sun&Sea Holidays kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onjuistheden of gevolgen die voortkomen uit foutieve of onvolledige prijsinformatie.
- Koppelingen met verhuurplatforms: Inrichten en onderhouden van koppelingen met externe verhuurportalen, voor zover technisch mogelijk. Sun&Sea Holidays is niet aansprakelijk voor storingen of beperkingen aan de zijde van externe platforms.
- Uitbetaling: Tijdige uitbetaling van huuropbrengsten conform artikel 5 van deze voorwaarden.
- Informatieverstrekking: Verstrekken van reserverings- en omzetoverzichten aan de eigenaar.
- Geen garantie op boekingsvolume: Sun&Sea Holidays spant zich in om boekingen te genereren, maar geeft geen garantie op een minimaal aantal boekingen of omzet.
9.Borg en schade
- Het innen, beheren en terugbetalen van de borg is de verantwoordelijkheid van de eigenaar, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Schadeafhandeling vindt plaats tussen gast en eigenaar. Sun&Sea Holidays kan hierin bemiddelen, maar is geen partij.
10. Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van Sun&Sea Holidays is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de eigenaar voor de betreffende dienst of periode aan Sun&Sea Holidays heeft betaald, met een maximum van het totaalbedrag van het abonnementsgeld voor één maand.
- Sun&Sea Holidays is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of schade door annuleringen, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
- Sun&Sea Holidays is niet aansprakelijk voor storingen, fouten of beperkingen aan de zijde van externe verhuurplatforms of andere derden die invloed hebben op de advertentie, beschikbaarheid, boekingen of betalingen.
- Eventuele aanspraken dienen binnen 14 dagen na constatering van de schade schriftelijk bij Sun&Sea Holidays te worden gemeld.
Bij verkoop van de accommodatie blijft de overeenkomst geldig totdat deze schriftelijk is opgezegd en bestaande boekingen zijn uitgevoerd.
11. Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Sun&Sea Holidays gevestigd is.
Sun&Sea Holidays ® 1-9-2025