Acceptatiebeleid
1. Doel en reikwijdte
Dit acceptatiebeleid beschrijft de minimale vereisten waaraan accommodaties moeten voldoen om opgenomen te worden in het aanbod van Sun&Sea Holidays. Het beleid geldt voor alle eigenaren die hun accommodatie via Sun&Sea Holidays wensen te verhuren.
Sun&Sea Holidays accepteert uitsluitend vakantiewoningen die gelegen zijn in Nederland, België en Duitsland. Aanmeldingen van accommodaties buiten deze landen worden niet in behandeling genomen
2. Voorzieningen en basisvoorwaarden
- De accommodatie moet voldoen aan de Voorzieningenlijst zoals gepubliceerd op onze website.
- Deze lijst bevat minimale eisen op het gebied van veiligheid, comfort, hygiëne, keukeninventaris, sanitair, buitenruimte, kinderfaciliteiten en extra’s.
- Sun&Sea Holidays behoudt zich het recht voor de lijst periodiek aan te passen of uit te breiden.
3. Veiligheid en wet- en regelgeving
- De accommodatie moet voldoen aan alle geldende wettelijke verplichtingen, waaronder bouw- en brandveiligheidsvoorschriften.
- De eigenaar dient zorg te dragen voor de benodigde vergunningen en verzekeringen.
4. Staat en onderhoud van de accommodatie
- De accommodatie dient schoon, goed onderhouden en direct verhuurbaar te zijn.
- Bij gebreken of achterstallig onderhoud kan Sun&Sea Holidays de samenwerking opschorten of beëindigen.
5. Controle en verificatie
- Sun&Sea Holidays kan vooraf of tijdens de samenwerking een controle uitvoeren om te beoordelen of de accommodatie voldoet aan de voorzieningenlijst en dit beleid.
- De eigenaar verstrekt op verzoek bewijsstukken, zoals een eigendomsbewijs en legitimatie.
6. Weigering of herbeoordeling
Sun & Sea Holidays streeft naar een consistent en kwalitatief aanbod van accommodaties. Om deze kwaliteit te waarborgen, behouden wij ons het recht voor om accommodaties te weigeren of opnieuw te beoordelen wanneer deze niet (meer) voldoen aan het acceptatiebeleid.
Wanneer kan dit van toepassing zijn?
Een weigering of herbeoordeling kan plaatsvinden wanneer:
- de accommodatie bij aanmelding niet voldoet aan de geldende voorzieningenlijst of dit acceptatiebeleid;
- tijdens de samenwerking blijkt dat de accommodatie structureel afwijkt van de afgesproken kwaliteit, staat of veiligheid;
- noodzakelijke documentatie (zoals eigendomsbewijs of identificatie) niet of onvolledig wordt aangeleverd;
- wettelijke vereisten, vergunningen of verzekeringen ontbreken of niet meer geldig zijn.
Gevolgen van herbeoordeling
In dergelijke gevallen kan Sun & Sea Holidays besluiten om:
- de accommodatie (tijdelijk) niet op te nemen of offline te halen;
- aanvullende voorwaarden te stellen voordat de accommodatie opnieuw wordt aangeboden;
- de samenwerking te heroverwegen.
Eventuele lopende reserveringen worden hierbij altijd zorgvuldig afgehandeld, met inachtneming van de geldende algemene voorwaarden en in overleg waar mogelijk.